入门篇
中国驾照可以在哪些国家地区租车？
很多人可能以为：要去海外自驾，必须先办国际驾照（International Driving Permit），拿着中国驾照不能去海外自驾。
但其实中国驾照在海外的被认可程度已经非常高，有200个国家和地区完全或有条件承认中国驾照，包括美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、英国、法国、意大利等热门旅行国家在内。
只要你有中国驾照，再配合简单的材料，如租租车提供的国际驾照翻译认证件，就可以在这些国家和地区合法租车自驾。
国际驾照翻译认证件可在200个国家及地区使用，点击查询200个国家和地区
海外租车还需要准备什么材料？
海外租车需要的材料其实很简单，除了护照、中国驾照、国际信用卡，还需要准备的就是驾照翻译件。
因为中国驾照上的主要内容均为中文，很多外国机构和租车公司看不懂，所以需要翻译件来辅助。常见的驾照翻译件，有以下3种：
车行翻译件：租车公司提供的驾照翻译件，各家版本不同，不能到其他公司使用，语言一般只有一种。
公证件：在居住地公证处就可以办理，大概需要5-10个工作日，300元左右。一般翻译成英语，如果需要翻译成其他语种，收费也会相应增加，有效期通常为一年。
国际驾照翻译认证件：这是依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准将中国驾照翻译成9国语言的标准驾照翻译文件。租租车为了解决国人无法申领国际驾照的现状，推出了由NAATI（澳大利亚翻译资格认可局）、 NZTA（新西兰交通部）联合翻译认证与德国司法部宣誓翻译认证的国际驾照翻译认证件，使中国驾照得以被更广泛的国外机构和租车公司认可接受，可在近200个国家和地区配合中国驾照原件租车使用。
如何办理：点击此处可办理国际驾照翻译认证件
特殊情况：除了上面几种最常见的翻译件外，还有使馆认证件/宣誓翻译件/NZTA认证翻译件等，适用范围仅限某个国家和地区。
想要了解海外各国自驾所需证件，点击查询海外自驾证件查询
英文不好，也能顺利租车吗？
国内现在已经有全中文海外租车平台，如租租车；不同国家和地区、不同品牌和车型的租车套餐，相关信息全部用中文标示，一目了然，不会有语言上的障碍，就跟预订国际机票、海外酒店一样方便（见下图）：
取车时也类似酒店check-in，流程清晰便捷。同时租租车提供7×24小时中文客服，可以在出行全过程协助你和当地车行沟通。
在很多热门目的地，你还可以选择租租车的华人车行或中文取车向导服务，全程中文沟通，让你取车更省心。
海外自驾是不是很贵？
租车自驾并不像很多人以为的那么贵。以性价比最高的美国为例，很多景点如国家公园内，公共交通并不方便，而租车日均才RMB130元起，折合成美元20刀不到，相当于在美国买4个麦当劳巨无霸而已。
即使算上油费、过路费（不少国家和地区公路基本不收费）、保险等开销，租车的总费用也并不高，尤其按人头平摊下来，就更划算了。
当然，如果你想体验豪车的驾驶乐趣，选择也很多，像法拉利458、宝马I8、特斯拉、奥迪 R8这些酷炫的车型，在租租车上一样能租得到。
海外自驾是不是很难？
首先，国外大部分交规和国内是一样的，只要提前了解，基本不会有太大问题。
其次，国外的驾驶习惯普遍良好，大家都很遵守交规，不少租租车用户从国外自驾回来都有一个共同感觉：比在国内还好开。
即使有些国家和地区是右舵驾驶，偶尔出现把雨刮当成转向灯、在车道上容易往左线偏等情况，但只要上路半天就能适应了。
此外，海外租车保险的保障范围非常齐全，从人、车、财物到第三方都可以保，而且理赔流程顺畅。如果你购买了租租车最完善的全险，出现各类车损和紧急救援。都有保险买单，不用再花钱。
海外自驾对年龄和驾龄有什么要求？
不同的租车公司对驾驶人年龄的要求不同，一般都要求20岁-80岁，极个别的租车公司会放宽到18岁。
但如果年龄在25周岁以下，很可能会被要求支付年轻驾驶员风险金，具体金额各家租车公司规定不一。以美国为例，这笔费用通常为15-70美金。
那是不是要多年驾龄的老司机，才能海外自驾呢？绝大部分租车公司要求驾驶人领取驾照一年以上即可，只是在租用某些特殊车型时，会要求高些，例如领取驾照达两年甚至三年以上。
当然，有些路线的路况较特殊（山路、砂石公路、冬季降雪等），如新西兰的南岛环岛、夏威夷茂宜岛哈纳公路，又或者欧洲一些路窄的小城镇，建议还是由有经验的司机来开。
做一个负责任的自驾旅行者
旅行者忠告
※ 出发前，先了解目的地交规、路况、天气等情况，确认当地是靠右还是靠左行驶，并下载好离线地图。
※ 车辆行驶途中永远系好安全带，包括后排乘客；在过街人行道上，行人享有优先权。（详见 交规）
※ 如有儿童同行，一定要给儿童或婴儿使用儿童座椅（详见 儿童座椅）。
※ 海外很多国家和地区规定，汽车只有在必要时才能鸣喇叭，不得为开快车 鸣喇叭。看到或者听到警车、消防车、救护车的灯光或声响，一定要靠边或让路。（详见 交规）
※ 开车时不要使用移动电话，很多国家和地区是绝对禁止的。
※ 距离有时会用到单位：英里（Mile）。1英里=1.6公里。
※ 加油还经常会用到单位：加仑（Gallon）。1加仑=3.7854升。务必分清所租车辆是用汽油还是柴油，不要加错油。有些目的地相对偏远，加油不方便，出发前要检查油量是否充足。（详见 加油）
※ 买好相关保险，并将预定路线以及预计抵达时间，提前告知家人或朋友，特别是行程涉及乡村和偏远地区时。
※ 在冰雪、多砂石、野生动物出没多等特殊路况地区，会增加驾驶风险，也有可能涉及特殊的保险条款，建议出行前了解清楚。
※ 合理安排行程，尽量避免夜间驾驶。如果不得不在夜间开车，不论是否在市区，都必须亮着车头灯。
※ 在无人看管的情况下，不要把行李留在车内，尤其是贵重物品，以免被贼人砸窗盗窃。
※ 如果车辆发生故障，不要随便离开自己的车辆。它还可以为你提供遮蔽和保护，免受天气状况困扰。尽快拨打电话求助，并在原地等待救援。
负责任的自驾旅行
※ 礼让行人，严格遵守交规，所有乘客都系上安全带，保持车内清洁，不要在车内吸烟，为中国老司机的形象代言。
※ 不要随处停车，尤其是不要停到残疾人专用停车位，或私人停车位（详见 停车）。
※ 请勿疲劳驾驶。疲惫驾驶状态下，发生交通事故的可能性将大幅提升。以下是一些能够避免疲劳驾驶的建议：
1.每天计划旅行的距离，建议低于或接近300公里。
2.在长距离驾驶前应保证足够的休息。
3.尽量避免长时间驾车，每驾驶2小时要在安全的可停车地点稍事休息。
4.如有可能，车上至少要有2名驾驶员，轮流驾车。
※ 长途自驾的旅行者可以在车内准备个垃圾袋，不要在车辆行驶过程中开窗扔垃圾等杂物。
※ 如果有露营的安排，无论在何处，都请遵守规定，保护好环境。
选择篇
可以在哪里租车？
当然是租租车啦，类似在Booking、Agoda预订酒店一样，在这里你可以用优惠价格，快速预订到各类车行的各类车型。
租租车支持全中文实时查询，并有针对中国人的各项服务，包括7×24小时中文客服、当地驾照要求和交规说明、超级补充全险、保险快速理赔、探途离线地图等，在APP上预订也更加方便。
如何选择租车公司？
一线品牌租车公司：Hertz、Avis、Europcar、Sixt等
门店多，车型选择多，服务优质，但价格一般稍高。如果你对服务、品牌、车况要求较高，可以选择这类品牌。
二线品牌租车公司：Budget、Dollar、Alamo等
服务较好，价格适中，车况较好，适合追求性价比，但对品牌又有一定要求的人，选择这类车行还是需要在取还车时谨慎些，注意识别账单乱收费现象。
中文服务租车公司：Yesaway、Aucar、Ezu、Reach Car Rental等
有些国际连锁的中文服务车行，除了服务和车况过关外，能提供中文租车服务，非常适合外语小白和第一次出国自驾的人群。
应该选择什么车？
海外自驾选择什么车型，建议可以根据4个因素来考虑：出行人数、目的地路况、总行程天数和人均行李量。例如：
1-2人短期的城市自驾，可选择经济型或小型车；但如果有购物计划，要选择行李空间更大的车型；如果自驾行程天数较长，还涉及国家公园等户外路线，建议选择SUV。
3人或以上的家庭出行，即使城市间短途自驾，由于行李一般会较多，建议选择有足够行李空间的紧凑型或中型MPV；如果是国家公园等路线，选择中大型SUV，更适合户外路况；假如同行者里有年龄非常小的婴幼儿，或者年龄较大的老人家，就建议选择舒适性更好的中型或大型MPV。
但和国内不一样，在国外租车，你只能预订某一个车型组，无法在预订时指定具体的某一款车型。
例如你预订了中大型SUV车型组，去门店取车时，有可能取到的是Jeep 大切诺基，也有可能是现代圣达菲，又或者是福特锐界，这都是正常的。
这是由于消费习惯和价值观的差异，在国外汽车对大多数人来说仅仅是一个代步工具，车辆的品牌等级观念较弱，车型组仅仅按照车型的功能、大小、座位划分。
需要注意的是，在不同的地区，同样的一款车可能会被划分成不同的车型组，比如Ford Focus，在欧洲可能是紧凑车型，而在泰国可能是中等车型。
应该选择哪些保险？
海外自驾有哪些保险？
1.保人：对租车人的保障，如人身意外伤害保险（Personal Accident Insurance简称PAI）；例如驾驶员人身安全、车内乘客人身安全，有些还会包括车内的财物安全等。
2.保车：对租车人所租车辆的保障。如碰撞险（Collision Damage Waiver 简称CDW）。
3.保第三方：对租车人和租车公司之外的第三方的保障。如基本第三者责任险（Basic Third Party Liability）。
海外租车订单一般都会包含租车所需的基本保险：碰撞险（Collision Damage Waiver）、盗窃险（Theft Protection）和第三者责任险（Third Party Liability）。
基本保险会设置起赔额，也就是保险赔付的起赔线。例如，起赔额为1000美元（EXCESS：USD1000），如果你租用的车辆车损费用低于1000美元，就由你自己承担该费用；如果车损费用大于1000美元，1000美元以内的部分由你承担，超过1000美元的部分则由门店的保险公司承担。
很多自驾游客希望获得更全面的保障，就要购买额外的保险。不同的保险，对人、车、第三方这几方面的保障是各不相同的，以常见的几种保险为例（注：√越多，保障范围越大）：
如何选择保险？
在旅行预算充足的情况下，建议尽可能选择保障范围最全的保险。主要因为：
第一、国外修车的费用比较贵；
第二、如果造成人身伤害，不仅医疗费高，赔偿也会很高；
第三、保障范围越大，就越能减少后续的麻烦，帮你节省很多时间。
以“保车”为例，对比几种常见的保险，你会发现保障范围最全的保险，包括了对车玻璃、轮胎、底盘的保障，对像沙子、石头较多的特殊路况来说非常必要，但车行的基本险和全额险一般就不包括在内。
如何购买保险？
海外自驾，有两种购买保险的渠道：一是在租租车预订车辆时，购买保险；二是国外取车时，在门店现场购买。
由于车行门店的保险，通常保障范围有限，保费更贵，又是英文合同，对中国自驾游客来说并不方便划算，因此建议在租租车上购买。
两种购买渠道对比
行前篇
订车
租车流程，其实和机票、酒店预订差不多，比较简单，主要有这几步：
选择租车公司和车型
一般来说，出行前提前一个月租车比较好，尤其是遇到节假日旺季，要留出足够时间，以防订不到合适车型。
如果你的行程里，自驾天数没有完全确定，怎么办？临时延长租期，对车行后面的订单产生影响，有可能会被拒绝，又或者要先还车再换另外的车。因此建议，在价格能接受的情况下，不妨按照你可能自驾的最长天数来确定租期，省掉临时续租的麻烦。
默认的取还车地点一般是同一个。如果不是在完全相同的一家门店还车，都属于异地还车。
例如，墨尔本取车、在悉尼还车，属于异地还车；若取还车都在墨尔本，但取还车门店不是同一间，也属于异地还车。
异地还车，通常会产生异地还车费（One way fee），租车套餐就会贵些，因此建议尽量在同一个地点取还车。
如果你是在机场取车，填写取车时间时，要注意：不要选择航班到达时间，以免在过完海关、取好行李后，未能准时到达租车柜台办理手续，而影响取车。一般建议填写航班抵达后至少1小时为取车时间，如果是大型国际机场或者国际到达航班，可预留更多时间；如果是小型机场或者国内到达航班，则可以适当减少。
填写订单
填写订单时，一般要选择不同的燃油政策，主要包括以下两种：
1．满油取还
这种情况是指，取车时油箱是加满的，还车时也得把油箱加满。如果你的行程，尤其是还车前的时间充裕，建议选择这种方式，价格会比较划算。
2．送一箱油/买一箱油
送一箱油，是指租车套餐里包含了赠送一箱燃油；买一箱油，是你在门店取车时就买了一箱燃油。
这两种情况，还车时都可以任意油量还车，不需要为了找加油站而耽误行程，适合行程较赶的自驾游客。
在有些海外国家或地区自驾时，会遇到跨境/跨岛用车的问题。
例如，新西兰自驾有时需要横跨南北岛，美国自驾有时需跨境加拿大，还有一些经典的欧洲自驾线路，会途经好几个国家（如德国、奥地利和瑞士）。
如果有这方面的需要，记得在租租车预订页面上勾选相关选项，并了解相应国家地区以及租车公司对这方面的规定。
如果自驾行程中，需要多人开车，还要增加额外驾驶人 Additional driver，一般取车时在门店添加即可。
增加额外驾驶员，一般需收费。填写订单时，可以先了解租车价格里有没有包含这部分的费用。如下图的套餐，就注明了包含额外驾驶人的费用。
如果有小孩一起出行，需要用到儿童座椅的话，可以提前预订，取车时在门店支付费用，就可以拿到；也可以自备，或者到当地再买。
婴儿座椅：通常适用于0-15个月、体重约0-13公斤的婴幼儿
儿童座椅：通常适用于9个月-6岁、体重约9-25公斤的儿童
儿童增高座垫：通常适用于4-12岁、身高在150厘米以下的儿童
填写下单信息时，要如实填写驾驶员年龄，以便客服核实租车公司的年龄限制规定。
预订页面可以选填你的航班号，建议填上。如果行程中有多次转机的情况，填抵达取车城市的航班号即可。
打印提车单
请注意查收并保存好电子邮件，出行前建议将提车单多打印几份备用。除了预计的基本信息外，租租车的提车单上还会有很多实用提醒，出行前可以仔细阅读，查漏补缺。
订单取消和修改
和酒店预订类似，租车订单也可以在规定的时间内免费取消（特价产品除外），但订单一旦取消，就不能恢复。
大部分租车公司在取车前48小时外都可以免费取消，订单页面会有具体的取消政策。不过，退还预付款时，银行可能会收取部分手续费。
如果有取消行程的计划，建议尽早取消相关租车订单。
而订单一旦确认，将不能修改取还车地点、时间，以及更换车型组。只可以修改联系人的姓名、联系方式和主驾驶人信息。
导航工具
Google Maps
在国外导航的首选。不仅可以设计个性化的路线，更可以精准地查到城市交通线路，比如地铁、公交、轻轨，还有车次、价格、首末班时间等信息。
探途离线地图APP
最大优点是支持离线导航，有200多个国家和地区的相关信息，不用上网、不插SIM卡，也不需要流量。建议出境前先下载好各国地图，和谷歌地图搭配使用。因为很多自然景点远离城市，手机不一定有信号，离线地图会更方便。
交规
国外大部分驾驶规则和国内大同小异，但不同国家具体规定存在差异，建议出行前尽量先了解清楚。最常见的交规区别，主要包括以下几点：
路权及行人优先
对路权的绝对重视，是国外驾驶规则和国内最大的不同之处，也是在国外自驾时，需要特别注意的地方。
一般而言，行人拥有绝对路权。行人只要一走上人行横道，一切大小车辆必须停下来让路。
因此你在国外经常会看到，不少汽车司机在碰到行人要过马路时，常常停下来挥手示意，请行人先走。
该停一定要“停”
STOP标志是在海外自驾前，最需要了解的一个交通标志。当你看到STOP标志时，即使当时路面上或者周围无车无人，切记也一定要将车完全停下。
请注意，是完全停下，连减速通过都是不行的。美国、澳大利亚、新西兰、加拿大、英国、意大利等国家和地区都规定，看到STOP标志，要完全停住3秒。
该让一定要“让”
在国外开车，应该时时记得要“让”，不可“抢”。总的来说，辅路车要让主路车，转弯车要让直行车。
当你行驶在优先等级低的车道，例如从转弯车道驶入直行车道时，必须减速，如果路口有STOP标志，还必须完全停下。
在国外开车，大家都遵循路权观念，在直行车道或主车道上行驶的车辆速度会非常快，遇到路口也不会减速避让。所以，千万不要心存侥幸。
右舵驾驶
和国内相反，不少国家和地区车辆的方向盘位于右侧，车辆靠左行驶，因此超车、环岛等相关规定也会和国内不一样。
代表国家：澳大利亚、新西兰、泰国、英国等。
例如在澳大利亚和新西兰，到达环岛后，要减速观察，右侧车辆和环岛内行驶的车拥有优先权。在他们都通过后，方可通过。切记主要看右边，左边路口的车必须等你通过后才可以动。
后排安全带
大多数国家的交规都明确规定，行车时车内所有乘客必须全程系好安全带，包括坐在后排的乘客。
儿童座椅
在国外自驾，对于在一定的年龄及体重范围内的儿童，是强制使用儿童座椅的；否则在当地行驶遇到警察，会被按照当地法规处以罚款。
不同国家的具体限制不同，建议出行前先了解该国家关于儿童座椅的年龄和体重的限制要求。
避让动物
澳大利亚以袋鼠为首的野生动物众多，驾驶车辆时要注意避让。新西兰也规定，遇到路上有动物时，请让动物先行，或听从农夫的指示。
行程篇
取车
海外自驾的取车流程其实很简单，基本是以下几步：
到达门店
租车公司的门店，有的在机场内，有的在机场外。
在机场内，租车公司的柜台会集中在一个区域，只要跟着类似Car rental center这样的指示牌，就可以很方便地找到。
如果租车门店在机场外，通常会有免费穿梭巴士，上车前要认清楚租车公司Logo。
目前在海外自驾热门目的地，例如泰国、新西兰、澳大利亚、马来西亚、美国的部分城市，你还有更方便的选择。有中文服务人员提前在机场等候，直接给你送车，既不用到店办理手续，也不用刷卡预授权等，签字即走，如租租车的“闪租”。
如果你选择了闪租，即使需要增加额外驾驶人，提前在APP上传驾驶员证件即可，也不用到门店办理。
出示材料
取车时，要由主驾驶员亲自办理手续，并出示以下材料：
1.主驾驶员护照原件
2.有效中国驾照原件
3.国际驾照认证件/公证件/国际驾照
4.提车单
5.主驾驶员本人名下的Mastercard或Visa国际信用卡（信用额度至少在500-1000美金以上，可带多张国际信用卡备用）
签订合同
取车时，门店工作人员有可能会推销额外的保险或服务，请根据实际需要考虑是否选购。
签订租车合同时，请仔细阅读内容条款及相关的增值服务项，看是否有额外收费项目，确认无误后再签字。
如有疑问，可以询问门店工作人员并确认。如果工作人员强制要求购买，这时要小心恶意欺骗现象，建议当场联系租租车客服协助解决，或者请工作人员用英文在纸上写下哪些项目是需要强制购买（These items are mandatory），并加上员工签名和写上日期，以备回国后提交申诉处理。
如果有额外驾驶员、跨境或跨岛用车等情况，取车时也请主动向工作人员说明。
签好字后，工作人员将向你提供租车合同、费用清单小票、车钥匙。请保管好所有合同及单据。
押金预授权
到门店时，租车公司会从你的国际信用卡里刷预授权作为押金，类似入住酒店时的押金。
押金金额和你租的车辆有关，一般是订单总额的1.5倍。还车时，租车公司需要结算所有消费项目，核实你在租期内是否有交通违章等行为后，才解冻押金，通常需要1-2个月。
检查车辆
取车时请留意查看车身状况、玻璃轮胎、车辆内饰以及相关按键能否正常使用，包括车身有无刮痕、车窗玻璃有无损坏、车胎磨损情况等，如果发现问题，当面向工作人员提出，并在验车单上注明损坏位置。
检查车后备箱是否有备胎或补胎工具（部分车型配有防爆轮胎，则不带备胎）。
建议将车况拍照保存下来，方便还车时对照，包括取车时的仪表盘读数。
一般租车公司都会在车辆的油箱盖上，贴有燃油种类的标志，可以先确认一下。
另外，如果取还车是同一个地点，还可以在导航设备里，保存好取车地点的定位，还车时就可以直接导航了。
停车
在国外自驾时，不要随处停车，要停到正规停车场。市区停车需要留意划线的停车位，切记不要停在残疾人专用车位或私人停车位上。
一般而言，越是市中心、闹市区或者热门景点的旺季，停车位就越紧俏，停车费也会越贵；而像国家公园或者美国加州一号公路、澳洲大洋路这些景观公路，沿途都会有专门的停车场或者Lookout（观景点），停车比较方便。
但不管在哪里停车，贵重物品都尽可能不要留在车内。
哪些地方可以停车？
和国内类似，国外主要也是分成停车场与路边停车位两类，分免费和收费两种情况。
收费停车场/停车位：收费标准因具体国家和停车地点不同，差别较大。
免费停车场/停车位：不少路边、景点、超市、商场、旅馆或者民宿等，都可以免费停车。但部分免费车位是有时间限制的，所以停车前一点要看清楚。
哪些地方不可以停车？
如果在热门景点或闹市区找不到停车位，也不要随便停在路边，或停在你觉得不碍事的地方，尤其是没有划线的地方，尽量不要停车。
残疾人车位
很多国家都划出了残疾人专用车位，除非你车上有残疾人士，否则是不允许停在这些车位上的，否则会被重罚。以美国为例，这方面的罚款一般是100-400美元。
分清路边颜色
很多国家会在道路地面或者路牙上用不同颜色来提示能否停车，出发前可以先了解一下。例如：
美国：马路牙子如果是红色，又或者路边画有黄线的地段，表示不能停车。
新西兰：路基边缘如果有黄色虚线，不能停车。
泰国：路边画有红白条纹和标有对角线白线的地方，不能停车
私人领地
国外非常重视对私有产权的保护，自驾的旅途中，有时会看到某个庄园或农场很开阔，不要随便开车进去，甚至在里面停车。
请先确认它们是不是属于私人领地，如果是的话，要取得主人同意才能入内；如果不小心误闯，请尽快离开，以免发生不必要的冲突。
停车怎么缴费？
少数停车场或停车楼会有管理员，但更普遍的情况是，没有管理员或者收费员，需要你通过自助缴费机或者咪表缴费。
尽管不少自助缴费机也接受信用卡，但投币的情况会更普遍。例如德国，有些咪表就只能用硬币，因此建议停车前准备些小零钱。
加油
分清柴油和汽油
加油时，一定要分清汽油（Gas/Petrol/Gasoline）和柴油（Diesel）。可以查看一下油箱盖上贴着的燃油种类标志，以免加错油。
如果不慎加错油，要尽快联系门店，安排送修清理油箱和油路系统，然后再对发动机进行全面检查，不要贸然启动，以免伤车。这种损坏可是不在租车公司保险理赔范围内的哦。
自助加油
和国内加油比较大的一个区别是，很多国家都以自助加油为主，如澳大利亚、新西兰、德国、法国等。
有些欧洲国家，带银联标志的卡片有可能被拒，可以带点现金或准备一张纯外币卡。
索要小票
有的加油站不会主动提供加油小票，如果这是你自驾行程中最后一次加油，而且选择了满油取还，那么建议你主动索要，方便还车时核对。
过路费
国外大部分公路不收费，少数要收费的公路，也会提前竖立指示牌告知。
你可以在谷歌地图/探途离线地图/GPS上设置，选择避开收费站。
缴纳过路费的方式，常见的有两种；一是像国内一样，设立收费站，给现金或刷信用卡即可；另一种是要求购买专门的高速贴/票（Vignette），贴在挡风玻璃角上，例如奥地利、瑞士、捷克等，通常在临近边界的加油站就可以买到。
应急处理
如果发生故障
用车期间，如果你发现车辆出现故障，但不涉及到第三方，请及时拨打租车公司紧急联系电话，告知车辆状况。如果需要救援或换车，请耐心等待车行工作人员。
如果发生事故
在海外自驾，如果发生交通意外，首先不要惊慌。最重要的是，先查看人员是否受伤。如果有伤员，应及时自救，并向路人求救。
无论是否你的责任，都请即时报警。同时，及时联系租车公司和保险公司，告知事故信息。
建议对车辆的状况及时拍照或录像，并保留好警局签字的事故鉴定报告，以及事故第三方的详细信息，包括第三方的全名、手机号、邮箱地址、保险号（如有）、车牌号等，还车时会需要你出示。
TIPS 不要私了
在国内，有时如果只是擦刮小伤，无人身伤害且责任明确，很多人会选择私了，省时省事。但在国外自驾，不要提出私了；如果对方请求私了，你可以直说租来的车不能Settle。
车辆被砸被盗
如果遇到车辆被砸被盗，不要破坏案发现场，应该尽快拨打报警电话，保存好警察给的报案卡及报案号。
如果证件在此次事故中被盗，补办证件时，使馆（或领事馆）会根据你提供的报案号进行核实。
联络车行的紧急联系电话，告知被盗或被砸的情况。如果购买了旅行保险，还要根据保险公司的要求报案。
求助中文客服
像租租车这样的中文租车平台，有7×24小时的中文客服，发生意外时可以用中文沟通，比较方便。
怎么和警察打交道
被警车截停时，打方向灯，慢慢靠边停车，摇下所有车窗，双手放在方向盘上，让警察看到。车上其他乘客保持镇定和安静，不要有过激言语或动作。
尤其是不要主动去掏驾照或其他证件资料，这个动作很危险，警察会误以为你在掏枪。
警察会说明为什么拦你，让你做什么你再做什么，不要有多余动作。
你可以陈述犯错的主客观原因，可以表明自己是旅游者，道路和规则不熟，请求宽大处理。但不要做出敬烟、送礼或暗示任何贿赂行为。
总体来说，跟警察打交道，态度要诚恳。服从指挥，听不懂的话不要说yes。
还车
重要提醒
预留充足时间
在行程的最后，要留出至少30分钟来还车，万一不能及时到达门店，有可能造成延后还车，产生额外费用。如果是在大机场还车，走到租车门店也需要时间，建议预留更多时间，以免影响登机。
保留加油票据
如果你选择了“满油取车，满油还车”，建议保留最后一次加油的票据，租车公司有可能会向你索取，以保证油箱是满油状态。
保持车内清洁
只要是正常使用，一般而言还车前不需要洗车。但请避免在车内吸烟，如果车内有烟灰或者烟味，车行会很严格地收取罚金/清洁费。如果把车弄脏了，建议先到洗车店清洗再还车。
还车流程也很简单，主要包括三步：
抵达门店
将车辆开到指定区域停好，下车前仔细检查好个人物品，不要落在车上哦。
检查车辆
将车钥匙交回柜台。工作人员会对车辆进行检查，并记录车辆返还时间和车辆状况。
建议在现场，对车身、里程表、油表等拍照留底，拍照时注意开启照片上的时间显示功能。
保留合同收据
还车时，建议向工作人员索取票据，并仔细核对有无额外收费。如果对费用有任何疑问，及时与柜台工作人员联系。
回国后，建议妥善保管所有合同、收据、小票一段时间。
押金退还
在你还车后，租车公司会需要一定时间检验车辆，查询你在用车期间是否有违章等，所以押金通常需要1-2个月，才能返还到主驾驶员的信用卡中。
TIPS 提前或延后还车
提前还车：对于预付订单，剩下未使用的天数租金，一般都无法退还。
延后还车：要和租车公司提前沟通，并得到许可。由于库存原因，租车公司不一定可以安排延长租期。如果未经同意，有可能会被收取罚金。
理赔和罚单
保险理赔
如果是出国前租租车上购买的保险，办理赔时要提交护照、主驾驶人的驾照正副页、投保人名下的收款储蓄卡、信用卡扣款截图、租车合同、车损扣费单据等资料，手机上传即可；
如果是在车行门店购买的保险，一般不需要垫付费用，有车损要联系门店，还车时再次确认。但如果你在车行购买的是基本险，那么起赔额以下的费用，由你自己买单。
罚单缴交
怎么查询你有没有违章？
最直接的一种情况，就是用车过程中收到现场纸质罚单。另外，当地的交管局也会将用车途中出现的违章罚单，邮寄到你在车行填写的地址，但一般需要较长时间。
最方便的当然就是像在国内违章一样，到专门的平台上去查询。租租车就提供境外违章查询服务，输入合同号和主驾驶员的名字，就能知道有没违章或罚单，非常便捷。
如下图为美国常见罚款：
怎么处理境外违章罚单？
对于罚单，一般车行不帮忙代缴。但车行会帮忙匹配罚单对应的客户信息，将客户地址等信息提供给交通局，会扣除一笔管理费。
租车公司会以信件或 E-mail 的方式通知你，收到后按上面的提示缴纳罚款即可。
一般用信用卡支付。逾时未缴纳会产生滞纳金，还有可能影响在该地区的个人信用记录，因此建议及时处理。
押金退还
在你还车后，租车公司会需要一定时间检验车辆，查询你在用车期间是否有违章等，所以押金通常会在还车后的1-2个月内，返还到主驾驶员的信用卡中。
自驾清单
出国前检查
证件资料
1.主驾驶员护照原件（取车时必需）
2.主驾驶员中国驾照原件（取车时必需）
3.国际驾照认证件/公证件/翻译件/国际驾照（取车时必需）
4.租车提车单（取车时必需，建议纸质和电子版都准备）
5.主驾驶员名下的MasterCard或Visa国际信用卡，额度至少在1000美金以上（取车时必需）
6.保险合同中英文版
行车装备
1.移动Wi-Fi或当地购买电话卡
2.导航地图APP（谷歌地图、苹果地图、高德地图、百度地图等）
3.探途离线地图APP/ GPS导航仪
4.手机支架
5.汽车点烟口转USB
6.车载逆变电源
7.对讲机（尤其是多车出游时强烈推荐）
8.车载蓝牙播放器
9.行车记录仪/Gopro
个人物品
1.可防晒的长袖衣服
2.墨镜
3.舒适的驾车鞋
4.晕车药
5.呕吐袋/垃圾袋
6.应急尿袋
7.望远镜
8.保温水壶/杯
9.多用军刀（需托运）
10.干/湿纸巾
重要联系方式
1.车行紧急联系电话
2.保险公司报案电话
3.租租车24小时中文客服
4.中文取车向导联系方式
5.当地报警电话
6.当地医疗急救电话
7.中国驻当地使馆（或领事馆）紧急联系电话
取车时检查
装备物品
1.备胎（部分车型配有防爆轮胎，则不带备胎）
2.儿童座椅/婴儿座椅/增高坐垫（租用或当地购买）
3.雪地轮胎（针对某些季节和地区）
4.雪地防滑链（针对某些季节和地区）
票据资料
1.租车合同
2.门店增值项目清单小票（如额外驾驶员、儿童座椅等）
3.押金预授权票据（如果有银行短信，可截图保存）
拍照/截图
取车时的车况（包括仪表盘读数）
行程中保存
票据资料
1.最后一次加油小票（选择满油取还时，建议主动索要）
2.有警局签字的事故鉴定报告
3.警察给的报案卡和报案号
4.车损扣费单据
5.违章罚单
重要联系方式
事故第三方的全名、手机号、邮箱地址、保险号（如有）、车牌号等
拍照/截图
1.发生事故时的车辆状况
2.信用卡保险扣款截图
还车及回国后检查
拍照/截图
还车时的车况（包括仪表盘读数）
确认事项
1.押金是否退还（通常需要1-2个月，返还到信用卡）
2.查询及处理违章罚款
3.办理保险理赔
